переработка полимеров, производитель и поставщик в России

Леон # 8 февраля 2018, 13:45

Хочу предостеречь от покупки оборудования в данной конторе. Не выполняют обязательства по контракту по большинству условий, банально врут. Предлагают обращаться в китайский суд. Я являюсь ген. директором организации. 04.10.2016 года наша компания заключила контракт с Qingdao Leader Machinery Co.,Ltd на поставку двух линий экструзионного оборудованиядля ПК. Данная фирма не завод, а цех где компануют различные узлы, купленные на заводах Китая, самими выполняются только примитивные работы (сварить раму из профтрубы и т.п). Руководит процессом русскоязычный китаец Сю Вэй, сам именует себя Анатолий, далее по тексту китаец. С виду приветливый и уважительный человек, но это только до момента оплаты. Не верьте устным обещаниям китайца, потом все отрицает, кормит завтраками месяцами. Опишу основные нарушения поставщика по порядку: 1.Извещение о готовности оборудования для приемки в Китае было преждевременным, на момент приемки линия не была укомплектована полностью, часть элементов оборудования пришлось ждать в Китае неделю, а некоторые даже не были в наличии до отъезда, расходы не компенсированы. 2.При тестировании линии в их цехе в Китае не было специалиста, который смог бы выпустить на ней то что называется товар, а обещанный контрактом русский пуско- наладчик Алексей Родионов, сам первый раз увидел данную линию. Далее китаец заявил, что тестируется работоспособность линии, в общем, имел в виду, что моторы работают, тэны греют, а вот что эта линия, собранная на сомнительном производстве под номером два в их недолгой практике, может производить то, для чего ее покупают- этого никто не гарантировал! Согласно контракту сырье для тестирования линии предоставляет продавец, в итоге сырье закончилось раньше, чем линия смогла выдать изделие в качестве, пригодном для продажи, и Анатолий заявил, что сырье больше покупать не будет и тестирование окончено, ответив русской матершиной, на наш протест и требования тестирования до получения результата, дал команду своим и те разбежались по домам. Понимая что не приняв линию, мы не получим возврат денег и перспектива судиться в Китае тоже не устраивала, а по заверениям их наладчика Алексея, на нашем заводе в РФ он все настроит за 2 дня, молчаливо согласились забрать оборудование в таком виде. 3.Нарушены сроки поставки оборудования на три месяца!!! был сорван запланированный запуск в сезон, в результате потеряли год до следующего сезона, ссылался как обычно на китайский Новый год, никаких компенсаций указанных в контракте и даже извинений не последовало. 4.Надурили с доставкой. Изначальным оговоренным условием была доставка до нашего завода, за что Анатолий лихо накинул по 1000 долларов за каждый из четырех контейнеров, к цене доставки Трансконтейнера, а в контракте указал ФОБ Москва, на вопрос: почему Москва? ведь наш завод находиться в Подмосковье, китаец сказал, что товар прибудет на московскую таможню, и далее будет доставлен автотранспортом до нашего завода, поверили Все так и оказалось, только он не оплатил перевозчику доставку до завода, и потом ссылался на указанный им в контракте фоб Москва, в итоге переговоры с доказательствами в переписках дали результат только через день, далее на площадке хранения выходной, в итоге доставку он оплатил, но за постой контейнеров хх000 рублей мы потеряли. 5.Не произвели пусконаладочные работы. Если вы купили оборудование без пуско-наладки, считайте, что вы купили просто груду металла, известны случаи когда люди так и не смогли настроить китайское оборудование! При выборе поставщика, при сравнительно равных ценах с другими производителями Китая основополагающим фактором выбора в пользу Qingdao Leader Machinery Co.,Ltd явилось наличие у данной конторы русских пуско-наладчиков, которые согласно контракту должны за счет продавца выполнить пусконаладочные работы на заводе покупателя. Присланный ими наладчик Алексей Родионов, поучаствовал только при разгрузке и частичной сборке линий, далее уехал, сославшись на график, согласно которому ранее было запланирована пуско-наладка на др. заводе, предложил приехать через 1,5 месяца, когда будет окно. В итоге один узел в линии им был поставлен задом на перед, с последствиями такой расстановки боролись еще неделю, т.к. пришлось существенно перепланировать помещение, перевешивать кран-балку и т.п. На требования выполнить обязательства по пуско-наладке линий Анатолий заявил, что у него нет специалиста, который сможет настроить это оборудование. Приглашенные нами за наш счет специалисты с аналогичных производств, согласились попытаться запустить оборудование только без гарантии результата, но с гарантией оплаты. Двое начальников производства с заводов конкурентов, получив с нас оплату, так и не смогли произвести ни одного качественного изделия, сославшись на неработоспособное оборудование. В результате мы остались одни наедине с оборудованием, и начался полугодовой период ада. На который мы потратили на з/п, электричество, сырье для пуско-наладки (200000руб/тонна -3 часа работы линии) несколько миллионов рублей. 6.Откровенный обман: в одной линии оказалось, что вместо экструдеров для поликарбоната, были проданы экструдер и ко-экструдер для ПВХ. Запуск экструдера был на поликарбоната возможен только при нагрузке на двигатель 120%, давление без конца прыгало, и шнек вставал. На все требования к китайцу разобраться с причиной был игнор. Закончилось все поломкой шнека. Представитель китайца сразу заявил, что поломка шнека произошла по нашей вине, мол плохо прогрели экструдер, при этом напоминания про предупреждения и рекламации о нагрузке при запуске экструдера в расчет не принимались. Причина стала ясна после его извлечения: шнек был с нарезкой для ПВХ, что по заключениям нескольких производителей шнеков в Москве, сильно отличается от шнека для поликарбоната. Далее Анатолий продолжал утверждать, что шнек был для ПК, и прекратил отпираться только после того, как мы запросили каталог производителя этого шнека в Китае. Далее последовало обещание заменить шнеки. Что не было сделано! 7.Брак оборудования. В результате многомесячных мытарств были выявлены: брак, недоделки и ошибки цеховой китайской сборки. Перепутаны контакты элементов управления, для нормальной работы линии недоставало тэнов, валы для нанесения защитной пленки не центрированы (подшипники поменяли через месяц), течь массы из насоса расплава, фильеры деформировались при транспортировке, что привело к браку на профилях (предложили зачистить напильником), течь воды через корпус фильеры и пр. Да и еще, т.к. отправка была зимой, перед отправкой я лично предупредил китайца, что бы тщательно слили воду и продули, в итоге при первом запуске полило со всех щелей, были разморожены большинство водных узлов оборудования, лопнули трубы, выбило заглушки, деформировало некоторые важные элементы. В ответ даже не извинились! 8.Невыполнение гарантийных обязательств. С момента заявления рекламаций прошло более 8 месяцев, кормят завтраками по сей день, ни одна рекламация не удовлетворена! 9.Нам удалось найти первого заказавшего аналогичную линию для профилей ПК у Анатолия в Узбекистан. Ситуация с продажей в профильной линии экструдеров для ПВХ аналогичная! Ко-экструдер не запускается, говорят китайцы обещали заменить)))